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Livraison

Les produits sont délivrés à l’adresse indiquée par le client lors du placement de sa commande, qui doit être située dans un des pays suivant :

Allemagne, Espagne, France, Angleterre, Autriche, Belgique, Danemark, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Suède, Finlande, Estonie, Lituanie, Lettonie, République Tchèque, Hongrie, Grèce, Bulgarie, Slovénie, Croatie, Slovaquie, Pologne.

Attention : aucune livraison ne peut être effectuée dans ces territoires :

  • -Canaries, Baléares, enclaves de Ceuta et Melilla, la principauté d’Andorre.
  • -Les départements français d’outre-mer, la Corse, la principauté de Monaco
  • -Les îles anglo-normandes de Jersey et de Guernesey, en Irlande du Nord.
  • -L’île de Madère et des Açores

Les commandes sont préparées et livrées depuis l’entrepôt de notre fournisseur situé aux Pays Bas. Le temps de livraison et les prix varient en fonction des conditions spécifiques arrangées lors de la commande comme le mode de livraison ou la destination.

Le fournisseur sera tenu responsable sous aucune circonstance en cas de retard de livraison pour cause d’erreur ou d’adresses incomplètes.

Les prix et délais de livraison sont indiqués dans le tableau ci-dessous

Comme indiqué dans l’article 3 précédemment, les livraisons sont effectuées pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Les commandes faites le vendredi, samedi et dimanche et jours fériés en Europe sont prises en compte qu’à partir du lundi suivant ou jour ouvrable.

Les délais de livraison ne prennent pas en considération la préparation de la commande. Un jour additionnel est donc à rajouter pour toute commande effectuée après 14h. toute commande faite avant 14h sera préparée le même jour.

De plus, pendant certaines périodes, en particulier pendant les soldes ou inventaires, ou pendant les périodes exceptionnelles de forte demande, les délais de livraison peuvent être plus longs qu’en temps normal.

Zone A : Allemagne, France, Angleterre, Autriche, Belgique, Danemark, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Suède.

Livraison standard à domicile (DPD) Livraison Express (UPS STANDARD)
Temps de transit 3 à 5 jours ouvrables 2 à 3 jours ouvrables
Prix TVA inclue 15 € 25 €

 Frais de port offerts pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 34.95€, seulement valable sur les livraisons standards.

Zone B : Espagne, Portugal, Finlande, Estonie, Lituanie, Lettonie, Républic Tchèque, Hongrie, Slovénie, Slovaquie, Pologne.

Zone C: Gréce, Bulgarie, Croatie,

Livraison standard à domicile (DPD)
Livraison Express (UPS STANDARD)
Temps de transit 4 à 5 jours ouvrables 2 à 4 jours ouvrables
Prices VAT included 20€ 35 €

Frais de livraison offerts pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 99.95€ valable sur les livraisons standards.

Suite à la confirmation de commande du fournisseur, le client est informé sur le délais de livraison et son numéro de commande lui sera également transmis. Il pourra ensuite se connecter sur le site du livreur via un lien hypertexte pour suivre sa commande.

La date de livraison correspond à la date à laquelle le client ou une tiers partie désignée, autre que le transporteur, reçoit la commande, ou la date de la première livraison.

Une fois le colis arrivé, il est dans l’intérêt du client de vérifier l’état des produits et d’émettre les réserves nécessaires en cas de dommages, d’anomalies ou produits défectueux auprès du livreur ou du fournisseur dans un délais de 48h.

Dans le même temps, pour une prise en charge rapide et satisfaisante, le client doit contacter le département client du fournisseur au numéro de téléphone indiqué sur l’article 12 ci-après.

Le fournisseur essaye de respecter les délais de livraison du mieux qu’il peut, mais ne doit pas être tenu pour responsable en cas de retard de livraison.